À lire cette semaine...
Le sujet des impacts environnementaux du numérique ne cesse de prendre de l’ampleur depuis quelques années. En particulier en France, où il bénéficie de la mise en place rapide d’un contexte légal structurant.
Lire l'article
Le parcours client, un levier stratégique pour toute expérience touristique [26/05]
Dans un monde où l’on nous parle d’expérience à toutes les sauces (et où ce mot finit parfois par perdre de sa substance), il reste pourtant un pilier qu’on a tendance à oublier : le parcours client, un levier stratégique pour toute expérience touristique. https://tinyurl.com/5c74nd7b
Lire la suite
Adoption mondiale de l’IA : la confiance s’effrite à mesure que les usages s’intensifient [12/05]
Massivement adoptée dans les entreprises comme dans la sphère personnelle, l’IA n’emporte pas pour autant l’adhésion. Gouvernance, formation, régulation : les fondations de la confiance restent à bâtir.
Lire la suiteAvis Google & e-réputation : comment gérer votre image efficacement [22/04]
Sans une bonne e-réputation, les statistiques en témoignent, vous n’arriverez jamais à toucher de nouveaux clients en ligne : en 2024, 95 % des consommateurs consultent des avis en ligne avant une décision d’achat.
Lire la suiteSocial Media Bluesky : un nouvel outil pour les marques ? [15/04]
En s’imposant comme une alternative sérieuse à X (ex-Twitter), Bluesky devient un média à suivre aussi pour les marques…
Lire la suite