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De l’appli mobile fournissant les horaires de bus en temps réel aux bons de réduction pour vos magasins de prédilection, en passant par les compteurs de pas quotidiens, le Big Data est partout.

Le changement de comportements et les nouvelles attentes des consommateurs imposent désormais aux commerçants de s’adapter continuellement et d’adopter une démarche ‘responsive’.

Comment le fait de comprendre les besoins spécifiques de ses clients peut favoriser un engagement réellement personnalisé et stimuler la fidélité, les ventes et le chiffre d’affaires

90% des données dans le monde ont été créées ces 2 dernières années. Plus qu’un simple concept marketing, le big data retranscrit surtout une réalité d’aujourd’hui.

Le brand content a le vent en poupe. A tel point qu’il est devenu incontournable pour les marques. Mais comme tout outil de communication, il faut savoir faire preuve d’imagination et de créativité pour se démarquer…

Le nouveau référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA) a été officiellement inauguré ce jeudi 25 juin.

Selon une récente étude menée par Sage, les PME équipées sont plutôt satisfaites de leur logiciel CRM mais leur potentiel semble encore sous-exploité.

Avec des messages intraçables qui s’autodétruisent en quelques secondes, les applications comme Snapchat remettent en question le modèle marketing déjà établi.

L’attractivité des territoires a été clairement réexpliquée lors de la conférence ADEUS de Juin, car cette notion est parfois employée à tort et à travers dans nos milieux professionnels.

Pas facile pour une entreprise d’être confrontée à une insatisfaction client. La situation est encore plus délicate lorsqu’elle s’exprime sur le web car elle est visible par tous.