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CONSULTANT COLLECTIVITÉ LOCALE : DÉCOUVREZ NOTRE EXPERTISE

Ni agence web, ni SSII, Point Comm se positionne comme un interlocuteur indépendant, neutre et objectif pour l’analyse, la conception et la gestion de votre projet numérique territorial, en assurant un échange permanent entre vos exigences et ses compétences, sans aucun à priori technique ou stratégique.

QUEL EST LE MÉTIER DE CONSULTANT COLLECTIVITÉ LOCALE ?

En tant que Directeur de la Communication, ou Directeur des Services informatiques d’une Collectivité locale, de la Commune à la Région, vous avez à faire face à une responsabilité importante lorsqu’il est nécessaire de refondre l’écosystème numérique de votre Collectivité : internet, intranet extranet, réseaux sociaux, applications mobiles…

En effet, vous devenez alors maître d’ouvrage avec toutes les missions et obligations que cela implique. Pour autant, votre Direction, vos services, ne disposent pas systématiquement en interne des compétences, des connaissances et de l’expérience nécessaires pour mener à bien ce type de projet. De plus, il est difficile de maîtriser un périmètre technique aussi large.

Or la définition, la formalisation des objectifs et des moyens pour définir et concevoir la stratégie digitale de votre Collectivité en replaçant l’usager au cœur de la réflexion, le choix du prestataire et le pilotage du projet représentent des étapes essentielles à sa réussite.

D’autant que de la qualité de l’analyse des besoins et des contraintes va dépendre le bon déroulement de toute la phase de réalisation. C’est ici qu’intervient l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage web (AMO) auprès de la collectivité locale.

QUELLES SONT LES MISSIONS DU CONSULTANT COLLECTIVITÉS LOCALES / TERRITORIALES ?

Commençons par rappeler le rôle de chaque intervenant :

La maitrise d’ouvrage, par exemple la commune ou l’intercommunalité, est celui qui va prendre la décision de faire réaliser un projet, ou prendre l’initiative de ce projet.

Les responsabilités du maître d’ouvrage sont clairement délimitées par la loi quelle que soit le type de projet envisagé :

• prononcer, au vu des données existantes ou d’études spécifiques, la faisabilité et l’opportunité de l’opération
• valider l’enveloppe prévisionnelle de l’opération
• assurer le financement par un engagement sur le montage financier
• définir et approuver le périmètre du projet
• fixer le processus de mise en œuvre
• fixer le mode de consultation des prestataires qui lui semblent nécessaires (études et réalisation)

Autrement dit et quelle que soit l’importance du projet, en tant que maître d’ouvrage, vous êtes maître de la commande, maître du processus et maître des procédures. Face à l’ensemble des missions et responsabilités qui vous incombent, vous devez nécessairement vous interroger, sur les capacités techniques propres et sur celles, externes, à rassembler.

Parmi les ressources externes que vous pouvez solliciter, se trouve l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et à Maîtrise d’Œuvre (AMOE)

L’Assistance à Maîtrise d’ouvrage est le prestataire de services, le conseil du maître d’ouvrage, mais le décideur reste le maître d’ouvrage.

Les missions d’un consultant en collectivités locales / territoriales sont nombreuses et peuvent couvrir de nombreux champs :

• benchmark des bonnes pratiques des collectivités territoriales
• état des lieux de l’existant
• étude d’opportunité et de faisabilité du projet,
• définition de la stratégie numérique de la Collectivité pour mettre en cohérence l’ensemble de son écosystème web (internet, intranet extranet, réseaux sociaux, applications mobiles…),
• définition des besoins fonctionnels, techniques, organisationnels en replaçant l’usager au cœur de la réflexion
• évaluation et de la gestion des crédits alloués au projet,
• rédaction du ou des cahiers des charges
• accompagnement au choix de la procédure de marché et à sa mise en œuvre
• accompagnement au choix du titulaire de marché de maîtrise d’œuvre : prestataire en charge de la réalisation du projet
• pilotage et coordination des différents acteurs du projet internes, et externes,
• vérification des livrables et réception des développements en conformité avec le cahier des charges,
• préparation des PV de Vérification d’Aptitude et de Vérification de Service Régulier

POURQUOI TRAVAILLER AVEC POINT COMM POUR UNE MISSION DE CONSULTANT COLLECTIVITÉ LOCALE ?

Ni agence web, ni SSII,Point Comm se positionne comme un interlocuteur indépendant, neutre et objectif pour l’analyse, la conception et la gestion de votre projet numérique territorial, en assurant un échange permanent entre vos exigences et ses compétences, sans aucun à priori technique ou stratégique.

L’accompagnement d’un consultant assure à votre Collectivité une gestion optimale des coûts au travers :

• d’une analyse globale et approfondie de tous les aspects du projet : stratégique, communication, technique, économique, humain, organisationnel.
• d’un savoir-faire professionnel pour des solutions pertinentes et originales, issues de son expérience, enrichies des nombreuses missions réalisées.
• d’une réflexion objective de tiers, sachant concilier les différents intérêts de chacun.
• de la recherche de solutions pertinentes, pérennes et évolutives répondant aux attentes de chacun et anticipant les évolutions futures,
• d’une évaluation experte des offres prestataires, la lecture analytique des offres assurant le meilleur rapport prestations / coûts
• de conseils d’un expert pour coordonner les actions internes et externes de la Collectivité, assurant ainsi le bon déroulement du projet et le respect du planning.
• d’outils et des méthodes éprouvés pour analyser, définir, gérer, piloter, communiquer.
• de l’accompagnement d’un véritable partenaire, disponible et à l’écoute.

Point Comm propose des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et d’Assistance à Maîtrise d’œuvre (AMOE) pour accompagner les institutions, les collectivités locales et les entreprises dans la conception et la mise en œuvre de leur projet Xnet (Internet /Internet /Extranet), et applications mobiles.

LES RÉFÉRENCES DE POINT COMM SUR LES MISSIONS DE CONSULTANT COLLECTIVITÉ LOCALE

Point Comm accompagne depuis plus de 15 ans les collectivités locales à tous les échelons des territoires, quelques exemples :

• La Région : création du nouveau site de la grande région Occitanie (en cours), ou encore le portail de l’orientation de la Région Auvergne (www.orientation.auvergne.fr)

• Le Département : refonte des sites du Département de la Haute-Garonne (www.haute-garonne.fr/), du Département des Alpes de Haute-Provence (www.mondepartement04.fr) du Département du Tarn et du Département de la Meuse (en cours), ou encore le portail web Autonomie du Département des Pyrénées-Atlantiques,

• Les Intercommunalités : refonte des sites de la Communauté d’Agglomération de Bar-le-Duc (www.meusegrandsud.fr), Communauté d’Agglomération de Châlons-en-Champagne (chalons-agglo.fr), la refonte de la totalité de l’écosystème web de la CC des Coëvrons (en cours)

• Les villes : définition de la stratégie numérique et de l’écosystème web de la Ville de Rennes et de Rennes Métropole, refonte des sites de Deauville (http://www.deauville.fr/ville), de la Ville de Biarritz (en corus) de la Ville de Saint-Maur-des-Fossés (www.saint-maur.com), de la Ville de Bar-le-Duc (www.barleduc.fr), de la Ville de Narbonne (www.mairie-narbonne.fr).

En savoir plus : pour toute demande de mission auprès d’un consultant de collectivités territoriales, n’hésitez pas à nous contacter !